2026年06月04日
□記者 沈鐸
核心提示
近年來，兒童智能手表市場(chǎng)快速增長。定位、通話等功能確實(shí)為家長帶來了安心；但與此同時(shí)，內(nèi)置游戲誘導(dǎo)充值、付費(fèi)提示隱蔽難察、應(yīng)用功能過度娛樂化等問題也頻頻引發(fā)爭(zhēng)議。
2025年以來，深圳、上海、浙江等多地消協(xié)及市場(chǎng)監(jiān)管部門陸續(xù)曝光相關(guān)案例，部分兒童手表正從“安全守護(hù)者”悄然變?yōu)椤跋M(fèi)新入口”。當(dāng)科技產(chǎn)品的商業(yè)邏輯與未成年人的認(rèn)知防線正面相遇，如何讓這塊腕上的“小屏幕”回歸守護(hù)的初心，已成為一道需要多方共同回答的問題。
便利與隱憂： 腕上的“微型手機(jī)”
“媽媽，這個(gè)手表能‘養(yǎng)’電子寵物，但要花點(diǎn)小錢買‘糧食’，可以嗎？”在周口中心城區(qū)七一路的一家兒童智能手表專賣店內(nèi)，剛上二年級(jí)的男孩樂樂（化名）指著一款售價(jià)近千元的兒童智能手表，熟練地向母親趙女士演示。他手指快速滑動(dòng)屏幕，點(diǎn)開一個(gè)圖標(biāo)應(yīng)用，動(dòng)作連貫，顯然對(duì)此并不陌生。趙女士湊近一看，才發(fā)現(xiàn)所謂的“寵物”需要定期充值購買虛擬道具?！皼]想到這種兒童智能手表到處都是付費(fèi)提示，做得還特別隱蔽，跟游戲頁面似的?！壁w女士的語氣里充滿無奈。
近日，記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，市面上的兒童智能手表價(jià)格從200元到1000多元不等，幾乎所有品牌的兒童智能手表都強(qiáng)調(diào)與家長手機(jī)綁定后才能使用?！跋裥√觳?、華為這些品牌，都必須是家長手機(jī)端授權(quán)才能下載東西的。定位、打電話、視頻通話——這幾樣是核心功能。”某品牌兒童智能手表專賣店負(fù)責(zé)人張先生告訴記者。然而，他也坦言，早些年一些雜牌兒童智能手表上內(nèi)置游戲，甚至存在能刷短視頻的現(xiàn)象，至今仍讓部分家長心有余悸。
在走訪過程中，記者偶遇了一位前來維權(quán)的家長。原因是孩子通過兒童智能手表上的某個(gè)音樂App，在家長不知情的情況下訂閱了連續(xù)包月會(huì)員?！斑@屏幕小，提示字也小，孩子點(diǎn)得快，我們根本不知道?！边@位家長的聲音里滿是疲憊。一塊本應(yīng)守護(hù)安全的兒童智能手表，卻在另一個(gè)維度，悄然“解鎖”了孩子通往消費(fèi)世界的捷徑。
消費(fèi)與功能：誰為誤操作買單
“我兒子才上小學(xué)三年級(jí)，前前后后已經(jīng)在兒童智能手表上花了幾百塊了?！奔易〈▍R區(qū)的孫先生告訴記者，“那些在大人看來粗糙的小游戲，通過每日簽到、限時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)等設(shè)計(jì)，對(duì)孩子具有了巨大的吸引力。為了買一個(gè)虛擬皮膚，我兒子偷偷記下了我的支付密碼。我發(fā)現(xiàn)后問他，他比我還委屈，說同學(xué)們都有?！?/p>
孫先生的遭遇并非個(gè)例，而是折射出一個(gè)結(jié)構(gòu)性問題。從源頭看，盡管兒童智能手表主流品牌對(duì)應(yīng)用下載有嚴(yán)格限制，但部分內(nèi)置App和第三方應(yīng)用市場(chǎng)仍存在模糊地帶。
記者以買家身份在電商平臺(tái)咨詢，發(fā)現(xiàn)不少中小品牌兒童智能手表以“可自由下載軟件”“社交功能強(qiáng)大”為賣點(diǎn)，甚至將其作為溢價(jià)理由。這些繁雜的功能讓兒童智能手表的定位從“通訊安全工具”向“微型娛樂終端”偏移，增加了家長管理的難度。
河南和鯨律師事務(wù)所律師郭書源從法律角度剖析了這一問題。他告訴記者，根據(jù)《民法典》，不滿8周歲的兒童為無民事行為能力人，8周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人。其擅自進(jìn)行的、與其認(rèn)知水平不符的大額消費(fèi)行為，家長可主張無效并要求返還。對(duì)于未作任何提示的暗中扣費(fèi)，其性質(zhì)則更為嚴(yán)重?！皬S商不能一邊標(biāo)榜‘守護(hù)’，一邊利用孩子的天真設(shè)計(jì)消費(fèi)陷阱。這既違反了《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》，也違背了商業(yè)倫理?！惫鶗绰蓭煆?qiáng)調(diào)。
記者觀察到，我市不少學(xué)校已明令禁止學(xué)生將兒童智能手表帶入課堂；確有需要的，需家長書面申請(qǐng)并由學(xué)校統(tǒng)一保管，放學(xué)后發(fā)還。
“我們最擔(dān)心的，除了影響學(xué)習(xí)，還有孩子們之間因兒童智能手表品牌、功能、皮膚產(chǎn)生的攀比風(fēng)氣?！敝芸谥行某菂^(qū)某小學(xué)班主任顧老師告訴記者，“當(dāng)一個(gè)班里超過半數(shù)的孩子都戴著兒童智能手表時(shí)，怎么引導(dǎo)他們正確使用，光靠學(xué)?！隆遣粔虻??！?/p>
當(dāng)商業(yè)邏輯通過一塊“小屏幕”入侵童年的邊界時(shí)，法律的滯后性與教育的無力感同時(shí)顯現(xiàn)。這考驗(yàn)的，是整個(gè)社會(huì)對(duì)未成年人保護(hù)的協(xié)同能力。
構(gòu)筑“防火墻”：從被動(dòng)防御到主動(dòng)建設(shè)
面對(duì)兒童智能手表帶來的諸多問題，多方協(xié)同的“建設(shè)性視角”顯得尤為關(guān)鍵。
對(duì)兒童智能手表生產(chǎn)企業(yè)而言，社會(huì)責(zé)任不應(yīng)是營銷噱頭。有業(yè)界專家指出，技術(shù)上的“防火墻”應(yīng)當(dāng)更加前置和智能，例如對(duì)疑似未成年人賬戶的消費(fèi)行為進(jìn)行更嚴(yán)格的多重驗(yàn)證，對(duì)內(nèi)置應(yīng)用的付費(fèi)誘導(dǎo)模式進(jìn)行徹底的自查與清理。不少市民也建議，能否開發(fā)一種“純凈模式”，真正做到開機(jī)即用、功能極簡(jiǎn)，將選擇權(quán)完全交還給家長？
對(duì)監(jiān)管部門而言，需要對(duì)兒童智能手表的市場(chǎng)準(zhǔn)入、應(yīng)用程序?qū)徍私⒏?xì)化的標(biāo)準(zhǔn)。正如警方在多次發(fā)布的典型電詐案件預(yù)警中所提示的，家長應(yīng)保管好支付密碼，并加強(qiáng)孩子的網(wǎng)絡(luò)安全教育。相關(guān)部門可依法對(duì)那些通過隱蔽方式誘導(dǎo)兒童消費(fèi)的企業(yè)進(jìn)行查處，并向社會(huì)公布典型案例，形成震懾。
對(duì)廣大家長而言，購買一塊兒童智能手表并非監(jiān)護(hù)責(zé)任的終點(diǎn)，而是新的起點(diǎn)。這意味著，家長需要投入更多時(shí)間了解產(chǎn)品功能，并時(shí)常檢查其使用情況。市民孫先生分享了自己的做法：“我們要教會(huì)孩子對(duì)‘想要’和‘需要’的辨別力?！?/p>
與此同時(shí)，學(xué)校與社區(qū)也應(yīng)扮演更積極的角色。比如，可以開設(shè)數(shù)字素養(yǎng)課程，引導(dǎo)孩子將兒童智能手表視作聯(lián)系家人的工具而非玩具，鼓勵(lì)孩子們分享在現(xiàn)實(shí)中“通關(guān)升級(jí)”的樂趣，而不是沉迷于虛擬世界。
傍晚，不少孩子手腕上的“小屏幕”會(huì)接連亮起，那是父母詢問何時(shí)回家的信息。我們能否讓這道微光，純粹地指向家的方向，而不被其他紛繁復(fù)雜的信息所干擾？
守護(hù)方寸之間的純凈，需要久久為功。
本版圖片均為AI創(chuàng)作。
